Livraison et retour

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La préparation de la commande peut prendre jusqu'à 48/72h.

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FRAIS DE LIVRAISON

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LIVRAISON VERS L'ALLEMAGNE, L'AUTRICHE, LA BELGIQUE, LES PAYS-BAS, LE LUXEMBOURG, LE ROYAUME-UNI, L'ITALIE, L'ESPAGNE, L'IRLANDE ET LE PORTUGAL

Livraison 48h à 72h à domicile via COLISSIMO: 9.90€ TTC

LIVRAISON VERS LES AUTRES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE

Livraison 48h à 72h à domicile via COLISSIMO : 9.90€ TTC 

LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE ET LES DOM TOM

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

RETOURS POSSIBLES SOUS 14 JOURS 

Vous avez reçu vos articles mais le coloris ou la forme ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

PROCÉDURE DE RETOUR

L’ATELIER DE Maëva vous donne la possibilité de nous retourner les produits achetés dans un délai de 14 jours après votre date d'achat.

Les retours sont à la charge du client.

Dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Dans ce cas, le Client devra contacter le service client à l'adresse contact@latelierdemaeva pour obtenir un bon de retour prépayé.

Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné si possible du bon de livraison reçu dans la commande.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

L’ATELIER DE Maëva

Trébut

43600 LES VILLETTES

FRANCE

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, L’ATELIER DE Maëva ne pourra procéder au remboursement ou à l'édition d'un avoir pour les Produits concernés.

QUELS DÉLAIS

Dès la réception de votre retour, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Votre avoir ou remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement.

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